CONCILIAÇÃO
Modalidade de solução de conflitos em que um terceiro, conciliador, conduz as partes em discordância à um consenso. Comparada ao procedimento judicial clássico, a conciliação envolve menos custos financeiros e, sobretudo, emocionais.
MEDIAÇÃO
Procedimento altamente eficaz de solução de controvérsias em que um terceiro, técnico, imparcial e sem poder de decisão, facilitará o diálogo entre as partes em conflito, de modo que a comunicação seja restabelecida e os interesses entre elas preservados.
ARBITRAGEM
Modalidade de solução de conflitos em que um terceiro, nomeado pelas partes e dotado de profundo conhecimento sobre o tema em desacordo, decide por completo a lide, que necessariamente deve tratar sobre direitos patrimoniais disponíveis.
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