Estabelecer a reaproximação de inadimplentes e credores, contratante e contratado, comerciante e consumidor, a fim de equacionar conflitos e recuperar a capacidade de crédito dos envolvidos.

Trabalhar na prevenção e solução de conflitos no interior das organizações ou empresas e entre estas e grandes corporações, proporcionando, através da função de facilitadores, a resolução de conflitos intra e interorganizacionais.

Prevenir e mediar qualquer situação que possa gerar paralisias de ações no contexto da instituição, seja ela sindical, governamental, não governamental e outras.

Construção conjunta de soluções para conflitos relacionados ao Meio Ambiente, auxiliando os envolvidos a identificarem responsabilidades quanto aos direitos e deveres ambientais.

Propiciar o equilíbrio entre as partes, auxiliando-as a promover um diálogo justo, igualitário e que atenda os interesses tanto de empregados quanto empregadores.