O sistema de franquias é um dos modelos de negócios mais populares no Brasil, especialmente entre empreendedores que desejam investir em marcas já consolidadas. No entanto, a convivência entre franqueador e franqueado nem sempre é isenta de atritos. Questões como...

No dinâmico e competitivo setor varejista, a gestão eficiente de conflitos é um diferencial estratégico que pode impactar diretamente na reputação, na fidelização de clientes e na sustentabilidade do negócio. Nesse contexto, a mediação preventiva desponta como um...

A inadimplência é uma das grandes preocupações de qualquer empresa, principalmente em tempos de instabilidade econômica. Para muitas instituições, o caminho tradicional — por meio de ações judiciais — acaba se mostrando demorado, custoso e pouco eficaz. Diante disso,...